心はつながらない
こんばんは、アクアブルーです!
ようやく、春学期が終わりました。
今日、バイト先でお客様に理不尽に怒鳴られました。
パン屋と喫茶店が融合している店で働いています。喫茶に来るのはほとんどが年配の方で常連さんばかりです。飲み物として「コーヒー・カフェオレ・ココア・紅茶」などの
種類がありホットとアイスに分かれています。
一部のお客様は「ホット/アイス ちょうだい」と品名を言わずに注文されるので
間違えてはいけないと思い毎回「ホット/アイス コーヒーですか?」と確認するように
しています。今日のお客様には困りました。
「アイスちょうだい」と注文されたのでいつも通りに「アイスコーヒーですか?」と
確認したら急に「アイスつったらアイスだろ!バカ!」と怒鳴られましてとても
困りました。さらに、聞き返すわけにもいかず賭けでアイスコーヒーを出して
事なきを得ました。これは、ちょっと理不尽かと思います。
心がつながっているわけではないので理解するのは難しいです。